Chào mừng Quý khách hàng đến với website của CÔNG TY TNHH CÔNG TY TNHH TM ĐỒ UỐNG HOÀNG HẢI !
Khi quý khách hàng truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Website có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ thông tin nào và có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website mà không cần thông báo trước.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất của chúng tôi.
I – ĐIỀU KHOẢN:
1. Độ tuổi:
- Website chỉ dành cho người trưởng thành trên 18 tuổi.
- Khách hàng phải xác nhận độ tuổi của mình trước khi đặt hàng.
2. Trách nhiệm của chúng tôi:
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm Bia hơi Hà Nội.
- Sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và an toàn của pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng khi có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm.
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
- Khách hàng có quyền từ chối sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và an toàn.
- Khách hàng không được bán lại sản phẩm cho người dưới 18 tuổi.
- Khách hàng tuân thủ các quy định và chính sách của website.
4. Miễn trừ trách nhiệm:
- Thông tin được cung cấp trên website này chỉ là thông tin tổng quan.
- Thông tin được cập nhật những kiến thức liên quan đến sức khoẻ, cách thức sử dụng của sản phẩm được tham khảo từ các hãng sản xuất Bia hơi Hà Nội mà chúng tôi nhập hàng.
- Chúng tôi có thể sử dụng cookie của người dùng nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất.
- Website không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra do sử dụng thông tin sản phẩm không chính xác hoặc các thông tin khác trên website.
- Website không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra bởi việc sử dụng Bia hơi Hà Nội.
II – CHÍNH SÁCH:
1. Chính sách bảo mật
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng, không chia sẻ thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng các công nghệ bảo mật hiện đại để đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng.
2. Chính sách vận chuyển:
Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hoàn toàn MIỄN PHÍ:
– Khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội: Trong vòng 3 giờ
– Khu vực các tỉnh lân cận: Trong vòng 1 – 3 ngày
Sản phẩm được đóng gói kỹ càng và an toàn để đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng phải có địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ để nhận hàng.
Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng nếu có nghi ngờ người nhận chưa đủ 18 tuổi
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán bất kỳ khoản phí liên quan nào nếu có phát sinh.
Khách hàng đươc kiểm tra hàng đúng số lượng, mẫu mã đã mua và có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả nếu phát hiện sản phẩm không chính xác.
3. Chính sách đổi trả:
- Cam kết hoàn tiền 100% và đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng yêu cầu về chất lượng và an toàn, hoặc sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển trong vòng 7 ngày làm việc kể từ lúc nhận được yêu cầu của khách hàng.
- Khách hàng phải liên hệ với chúng tôi qua SĐT/zalo/fanpage trong vòng 24 giờ sau khi nhận được sản phẩm để được hỗ trợ về đổi trả hoặc hoàn tiền.
- Khách hàng tới tại địa chỉ cửa hàng để trực tiếp đổi trả hoặc chúng tôi sẽ gửi về địa chỉ mà khách hàng cung cấp. Khách hàng không tốn bất cứ chi phí nào từ việc này.
Chúng tôi không nhận đổi trả nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc do các yếu tố chủ quan đến từ phía khách hàng.
4. Chính sách hỗ trợ khách hàng:
- Chúng tôi cam kết hỗ và tư vấn khách hàng 24/7 qua Website/SĐT/Zalo/Fanpage.
- Cam kết giải đáp các thắc mắc khách hàng khi có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm.
